题目类型:
多选题
题目内容
GB/T19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为()。[2007年真题]
正确答案
ABCE
题目解析
GB/T19000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式(如各国质量管理奖所提出的管理模式,较著名的有美国的波得里奇国家质量奖、欧洲的质量奖、日本的戴明奖)方法依据共同的原则,它们两者的共同点包括:①使组织能够识别它的强项和弱项;②包含对照通用模式进行评价的规定;③为持续改进提供基础;④包含外部承认的规定。